24/7 service

plaza-hogekamp-studenten-22-web

Als bewoner is het belangrijk te weten dat wij er voor je zijn, voor al je vragen, verzoeken of complimenten. Ook als de hospitality officer niet aanwezig is.

Ons klantcontactcentrum is op werkdagen geopend van 8.30 tot 16.30 uur. Je kunt hen bereiken via de telefoon, e-mail of de chatfunctie op onze website. En natuurlijk is onze nooddienst altijd 24/7 bereikbaar.

Klantportaal

Als bewoner hebt je toegang tot ons klantportaal waar je alle relevante informatie over jouw woning kunt vinden, zoals het contract, onderhoudsaanvragen of facturen.

We begrijpen dat er meer dan 24 uur nodig zijn om je te settelen, dus aarzel niet om onze hulp te vragen.