Frequently Asked Questions

plaza-shared-space-residents-in-library-1980

Hieronder vindt u een overzicht van een aantal relevante vragen die je zou kunnen hebben voordat je in een van onze woningen gaat wonen.

Woont u al in een Plaza complex, ga dan naar het self-service klantenportaal om contact met ons op te nemen voor reparaties, vragen, klachten, etc.

Algemene vragen

  • Zijn huisdieren toegestaan? Huisdieren zijn in onze woningen niet toegestaan.

  • Mag ik veranderingen aanbrengen aan mijn woning? Je mag jouw woning naar eigen smaak aankleden met accesoires. Je mag geen aanpassingen aan de wanden (dus ook niet schilderen), meubels en stoffering doen.

Contracten

  • Kan ik mijn tijdelijke huurovereenkomst verlengen? Het is niet mogelijk om een tijdelijke huurovereenkomst te verlengen.

  • Kan ik mijn short stay contract verlengen? Het is niet mogelijk om een short stay contract te verlengen.

  • Wanneer krijg ik mijn borg terug? De borg wordt binnen 8 tot 10 weken na einddatum van het contract naar het bij ons bekende bankrekeningnummer overgemaakt. Eventuele openstaande bedragen worden met de borg verrekend.

  • Wat is een campuscontract? Bij een campuscontract dient de bewoner ingeschreven te zijn aan een MBO, HBO of WO instelling. Als je promovendus bent, kom je ook in aanmerking voor een campuscontract. Het bewijs van inschrijving dient één keer per jaar aangeleverd te worden.

  • Mag ik mijn woning onderverhuren? Nee, onderhuur is niet mogelijk.

  • Ik heb een compliment of klacht Indien je een reparatieverzoek hebt,of een klacht over jouw woning dan horen we dat graag via ons klantportaal. Heb je een algemene klacht, of complimtent, laat het ons dan weten via het contactformulier.